与熊猫同行，一路风雨一路情—寇文龙

 　　 亲爱的熊猫人，大家好！我是寇文龙，1984年7月出生于北京市房山区的一个小乡村。2006年毕业北京物资学院，物流管理专业。曾经在快递业打拼4年。2010年11月进入熊猫公司，现物流部最普通的一名员工。

很荣幸在这里和大家分享我与熊猫的点点滴滴。历数这几年风风雨雨，确实想对熊猫道一句“不容易”。

11销季，任务三十二万余箱，这是我正式进入工作状态的一年，在这一年里，我见识了所谓的销季，“一张张变更不断的订单，一个个不吃不睡的身影，一车车连绵不断的发货”。那年春节我瘦了，开始掉头发了。那一年我享受了当年总理的待遇，每天只睡4-5个小时，每天下午的13点至18点是我自己摸索出来的休息时间，其余时间都在调度室享受着如此庞大的盛宴。由于睡眠不足，每天都会经常咳嗽不停，最后几天还伴有低烧，但我们还是挺过来了，事后想想其实那也不算什么，人是有无限潜质的。那一年在质疑中我和张海峰一起完成了当年的调度工作，当然那一年的工作离不开张总、彭总，乐帅等老一辈同志们对我们的指导与帮助。也是在那一年，我们公司经历了顺义事件的一次重创。调度室每天面临着政府一次又一次的检查与讯问。紧张的气氛笼罩着整个公司，在那个时候我们想的只能是完成当日发货计划，把车发出去，安抚学生，维稳现场。兢兢战战、磕磕绊绊，结束了那一年。那一年，我们打了一场胜仗，但被一个意外搞得失去了高兴的理由。总经理以憔悴而又坚韧的面容再次出现在我们面前的时候，我们动情了，我们都相信有这样坚韧的领导在，熊猫烟花坚实的脚步不会停下，风雨同舟，一路前行！

在后来的日子里，我对“车”产生了感情。经历了12年一年车管的历练，我发现每辆车好像都是我的孩子一样，对他们呵护有加，希望他们能够健康茁壮。因为新接触车辆，可以说是从零开始，在最初的一定时间我经常头疼难眠，甚至做梦都梦到车坏在半路上在要抢修。面对困难我没有气馁，我知道领导交给我做的事，一定有他的道理，我相信别人可以做到的事情，我一样可以做好！那一年，和老曹他们一起，我们做保养，谈价格，跑修理，顶着严寒酷暑，饥肠辘辘。我们评估了一家又一家的修理厂，敲定了顶点维修单位。我们自己在仓库捣鼓车辆故障，更换零件。在寒风里车底下一躺就是几个小时。每天很累却很充实，做着不同的事，让我学到了很多维修保养的知识，让我们战友增进了更深的友情。也是在那一年，我可以独立开车进城了，我认清了大大小小的政府部门，安监、交管、运管、公安等等等等，安全会议、营运证年审、押运证办理、运输证件、取送文件等等等等。我越来越爱上这忙碌无休的节奏。

12销季、13销季、14销季，我们相继经历着从三十万箱至十六万箱的变化。我们的劳累程度也在减轻，但压力始终未曾消减。一路走来，有苦有难，有过笑，有过泪。面对政策的收紧、市场的打压，我们不能怠慢。在总经理的带领下，我们不断的变革，以应对残酷的市场。从市场宣传到店面配送，每一个环节无不在优化之中。物流部在彭总的代领下思想统一，战略目标明确。我们精益求精，配送率从95%到99%，不断创造了一个又一个的新高。

从13、14销季，我的工作转向仓储，我理解领导的用意，虽然有着很多的留恋与不满，但最终我调整好心态，整装待发。我一直铭记这样一句话“当别人拿你当回事的时候，你自己不要太把自己当回事；当别人不把你当回事的时候，你自己不能不把自己当回事。”我相信路遥知马力，我要证明我自己！我一向秉承谦虚做事，以诚待人，进入仓储工作后，我依然热火朝天。仓储的小伙子从4人到6人，最后又恢复到4人。对他们，我有对亲兄弟般的感情。我们同甘苦，我们共追求，完成着一个个的燃放任务，以及一项项基建工作。挥汗如雨！还记得当年那一首“你是我兄弟”，真正唱出了我们仓库人的情。对于仓储的改革更是大刀破斧，我们提高了收货质量把关的门槛；制订了产品质检标准化流程；加强了发货员培训与管理；对库内货物堆码统一了标准；对于散货、残次品、包装箱、卫生等等处理上都提高到了一个新的标准，我们叫它“全国烟花爆竹仓库最高标准”。在销量下滑这个不争的事实面前，我们物流只有降低成本，优化流程，提高效率可以做。我们放弃了对于托盘的购买，以老胥的经验，我们没有花去一分钱，自行制作了一批木托盘，效果已经得到认证。手推车、地牛轮子的维修，报价20一辆，我说算了吧，几十辆呐！我去市场买了一把卡簧钳、十个卡簧、几十个轴承、两瓶除锈剂，几天的时间，自己就把所有的轮子都修好了，总共花了一百多块钱，看着这些家伙还真挺有成就感的。点点滴滴的往事就好像发生在昨天，一幕幕回首也还是笑脸。我爱上了这里的一切！

四年的时间转瞬即失，人生又有几个四年。感谢熊猫陪我走过最美光阴的朋友们。在这一年很荣幸我获得了“最佳进步奖”这一称号，也很惭愧，我知道大家都很努力，没有最好，只有更好！我还有很多的不足，在物流部，我没有老胥的经验老练，没有方鑫的认真与活力，没有峰哥的原则与韧劲，也没有大鹏的专注专业~~，得到这个奖，我感谢领导对我的认可，感谢同志们对我的信任。我不想辜负这份认可与信任，我会用我的行动来回报企业对我的爱！